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Le 4 mars 2020 à 14h11
par Damien Malvetti

Il est désormais possible de faire le plein chez Q8 avec son smartphone

Les clients professionnels possédant une carte carburant Q8 Liberty peuvent à présent faire le plein rapidement et simplement avec leur smartphone. Ce système est beaucoup plus confortable, tant pour les collaborateurs que pour le Fleet Manager. Hans Kats, Q8 Global Cards Director : « Les titulaires de carte ne doivent en effet plus attendre de recevoir une carte, mais peuvent directement faire le plein via l’appli Q8 smiles, ce qui représente un gain de temps considérable. Quant aux Fleet Managers, l’administration entourant la distribution des cartes carburant diminue fortement. Qui plus est, la marge d’erreur au niveau de la communication du kilométrage est plus petite étant donné que les collaborateurs peuvent le saisir tout de suite après l’avoir lu sur le compteur. »

La gestion des différentes cartes carburant des collaborateurs et des codes correspondants représente une charge de travail supplémentaire pour le Fleet Manager. Certains oublient en effet leur code ou perdent leur carte et les nouveaux collaborateurs doivent recevoir leur carte à temps. Q8 Liberty simplifie les choses grâce à l’introduction de l’appli Q8 smiles permettant aux clients professionnels de faire le plein simplement et en toute sécurité avec leur smartphone. « Les titulaires d’une carte ne doivent ainsi entrer qu’une seule fois leur numéro de carte ainsi qu’un code de sécurité unique, qu’ils ne doivent donc plus retenir. Par la suite, ils n’ont plus besoin de leur carte carburant pour faire le plein. Bien entendu, l’outil de gestion pour le Fleet Manager reste aussi simple et clair qu’avant », précise Hans Kats.

Kilométrage exact

L’administration sera en outre plus correcte. Hans Kats : « Le kilométrage que les titulaires d’une carte carburant doivent indiquer lors de chaque plein pour justifier une utilisation correcte de la carte est sensible aux erreurs parce qu’ils doivent retenir ce nombre et leur code PIN jusqu’au terminal de paiement. Étant donné qu’ils n’ont plus besoin de code PIN distinct et qu’ils peuvent désormais saisir le kilométrage sur leur smartphone dans la voiture tout de suite après l’avoir lu sur le compteur, il y aura moins d’erreurs. »

Simple enregistrement

Faire le plein avec son smartphone sécurisé dans les stations Q8 belges est très simple grâce à l’installation de l’appli Q8 smiles disponible aussi bien pour les appareils Android que pour les iPhone. « Après un simple enregistrement, vous n’avez plus qu’à ajouter votre carte Q8 Liberty dans l’appli et saisir un code de sécurité une fois. Ensuite, vous pouvez faire le plein », explique Hans Kats.

Les titulaires d’une carte épargnent automatiquement des Smiles à chaque plein. Il s’agit de points de fidélité permettant d’obtenir des réductions sur des produits intéressants.

Damien Malvetti

Damien Malvetti, rédacteur de cet article

Damien Malvetti a une formation de journaliste et est passionné par les voitures, la technologie et la mobilité. Il est responsable du contenu éditorial de link2fleet et possède une connaissance approfondie du secteur des flottes et de la mobilité électrique.

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