La MG 4 élue Maître Achat par Test-Achats
Importateurs et constructeurs
Entre autopartage, location de proximité et nouvelles mobilités, les loueurs préparent l’avenir. Pour réussir cette adaptation, Europcar Mobility Group teste Tchek pour renforcer ses liens avec ses clients, ses engagements, et sa chaine de maintenance et de réparation. Pour commencer, la startup les accompagne à la digitalisation et l’automatisation des inspections check-in check-out des offres de locations traditionnelles. A terme, le projet couvrira également les nouvelles structures de mobilités, en vue d’améliorer l’ensemble de l’efficacité opérationnelle, qui pourraient requérir plus de maintenance et de réparation que les automobiles classiques.
« Suite à un appel d’offres composés d’une dizaine de solutions, nous avons choisi Tchek pour leurs solutions agiles et orientées service, leur technologie d’intelligence artificielle de premier plan, ainsi que pour leur couverture internationale d’accompagnement aux nouvelles mobilités. » commente Vincent Blondel, Responsable Connected Cars d’Europcar Mobility Group.
« En quelques mois nous pouvons témoigner que leur solution unique de comparaison check-in check-out est fiable et qu’elle a triplé notre efficacité opérationnelle de détection de dommages » commente Alba Fernandez, Group Head of Fleet and Network digitalization Europcar Mobility Group.
« L’intégration d’une solution digitale et autonome dans un parcours client est un sujet qui peut être complexe et nous sommes très heureux d’avoir enlevé cette épine du pied aux dirigeants et gestionnaires de l’entreprise. Nous sommes très fiers d’avoir Europcar Mobility Group comme premier partenaire majeur de l’industrie car nous partageons la même vision : faire gagner toujours plus de temps et de rentabilité aux utilisateurs et aux employés en alliant un savoir-faire technologique à un service client irréprochable.” éclaire Léa Chevry, Co-fondatrice de Tchek.
